Система мотивации персонала + наш опыт + 3 примера

Как создать работающую и эффективную Систему мотивации персонала
Сооснователь ADWAI Digital
Всем привет! На связи Эдуард Нуруллин и Иван Бабайлов - сооснователи агентства Digital маркетинга «ADWAI Digital». В этой статье обсудим создание системы мотивации труда для персонала вашей компании. Также мы поделимся своим опытом и покажем практические примеры.

Виды мотивации:

Прежде всего, давайте обсудим какие виды мотивации существуют.

Мы разделяем виды мотивации на 2 категории: материальные и нематериальные. В рамках этих видов мотивации, как правило, и прорабатывается система мотивации персонала.
К материальному виду мотивации мы относим:
- повышение заработной платы;
- процент от продаж;
- премии за выполнение KPI;
- соц.пакеты, льготы;
- бесплатное питание, оплата фитнеса и многое другое.
Но есть ли что-то, что позволяет мотивировать людей работать и совершать трудовые подвиги, но без дополнительных затрат со стороны компании? Как создать эффективную систему мотивации сотрудников, при этом сэкономив на мотивации?

Решение есть. Это решение называется: нематериальными методами мотивации персонала. Я считаю, что хороший руководитель обязан держать на вооружении эти инструменты.
К нематериальному виду мотивации мы относим:
- похвала перед другими сотрудниками;
- культурные мероприятия внутри организации;
- конкурсы и розыгрыши призов;
- возможность карьерного роста внутри компании;
- позитивная и радостная атмосфера внутри компании.

Зачем нужна система мотивации на предприятии?

Давайте представим, что на одной улице расположены 2 магазина, которые продают цветы. Расположение, примерно, одинаковое. Проходящий трафик схож. Средний чек один и тот же. Вообщем, два ничем не отличающихся друг от друга магазина.

Но вот не задача: один из магазинов приносит прибыль в 2 раза выше, чем его конкурент.

Казалось бы: в чем причина? Ведь все исходные условия одинаковые. А дело в том, что в этом магазине работает система мотивации продаж для флориста (продавца цветов). И система мотивации построена так, что чем больше зарабатывает магазин - тем больше зарабатывает сотрудник. Сотруднику выгодно предлагать клиенту букеты подороже, выгодно предлагать более дорогой упаковочный материал и т.д.

А во втором магазине сотрудник работает за оклад и не заинтересован делать лишние действия для того, чтобы его начальник заработал больше. Вот и вся разница.
Еще одна возможная ситуация:
система мотивации менеджера внедрена, но все сделки совершаются в последний момент (перед дедлайном). Казалось бы: работай больше - заработаешь больше. Но человек - существо ленивое и если можно не делать, то он будет не делать.
И как же бороться с ситуацией, когда сотрудники не хотят делать больше, чем нужно?

Создать систему, когда нельзя не сделать. Нельзя совершить менее 100 звонков в день. Нельзя задерживаться с ответом на заявку более чем на 5 минут. Нельзя, нельзя, нельзя... Надеюсь, суть понятна.

Наш опыт + примеры системы мотивации:

Наши постоянные читатели, думаю, знают, что наше агентство работает полностью в удаленном формате. Наша команда разбросана по всему миру, в разных часовых зонах и континентах. Как нам удается работать с командой профессиональных маркетологов и выстроить с ними систему мотивации?

Все дело в проработке системы мотивации по всем направлениям.

В нашей компании реализованы оба вида системы мотивации:
1. Материальная (для менеджера по продажам):
- Обязательный оклад;
- Процент с продаж (выполнил план от 50% до 80% - процент с продаж 10% , при выполнении 81%-100% - его процент - 20%, при перевыполнении плана 100%+ , его вознаграждение 30%;
- Кто продал больше из отдела продаж получает премию (устроили соревнования, кто выиграл - получил двойной оклад);
- При постоянном плюсовом результате и , если докажет, что всем сердцем с компанией - получает долю от компании.

2. Нематериальная (для всех сотрудников):
- Путевка на курорт. По результатам полугодия отправляется один лучший продажник/маркетолог на 7 дней в тёплые страны (должен перевыполнять план подряд 6 месяцев на 110%+);
- Заграничная командировка/конференция за счёт компании;
- Оплата в размере 50% любого обучающего курса (онлайн/оффлайн) лучшему сотруднику квартала;
- и многое другое.

3. Как мы мотивируем маркетологов делать сверхрезультат для наших клиентов:
- Уложился в KPI = оклад + 50% от оклада по проекту;
- Понизил цену за лид на протяжении двух месяцев на 1-20% = оклад + 70% от оклада по проекту, если 21-50% = двойной оклад, если 51-100% = двойной оклад + 20%
- Плюс нематериальные виды мотивации.
Детально проработанная система мотивации и стимулирования персонала позволит вашей компании получать максимальный результат от ваших сотрудников.

Ваша задача создать такую систему, которая не позволит сотрудникам "ничего не делать", а также заставит их добиваться результат выше и выше с каждой итерацией.
На этом все. Очень надеюсь, что моя статья была для вас полезна. Обязательно поделитесь этим материалом со своими коллегами, которым могут быть полезны эти знания (кнопки для расшаривания в социальные сети - под этим текстовым блоком). Кстати, в своем Instagram аккаунте я очень много рассказываю о маркетинге, построении систем, продажах и многом другом. Буду рад видеть вас среди моих подписчиков!
Мы используем файлы cookies, чтобы сделать этот сайт удобным для вас.
Хорошо
Close
Уже уходите? У нас для вас СЮРПРИЗ!
Оставьте свой e-mail и один раз в неделю БЕСПЛАТНО получайте рекомендации по привлечению клиентов в ваш бизнес
Call Close
Напишите ваш телефон и мы с вами свяжемся!
Или вы можете позвонить нам:
+7 (912) 247-04-46